พุมนวน จ., “การพัฒนางานประจำสู่นวัตกรรมการให้บริการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษา”, Trends Routine Res, vol. 1, no. 1, p. 11, Oct. 2025.