One-Sheet R2R Proposal: แผนที่สำหรับการพัฒนางานประจำอย่างเป็นระบบ
DOI:
https://doi.org/10.48048/tr2r.2026.15Keywords:
การพัฒนางานประจำ, การวิจัยจากงานประจำ, นวัตกรรมการให้บริการ, ความเจ็บปวด, การจัดการความรู้Abstract
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนางานประจำสู่นวัตกรรมการให้บริการ (Routine to Service Innovation: R2Si) และการพัฒนางานประจำสู่งานวิจัย (Routine to Research: R2R) โดยใช้แบบฟอร์ม One-Sheet R2R Proposal เป็นเครื่องมือเชิงระบบสำหรับเชื่อมโยงงานประจำกับการวิจัยเชิงปฏิบัติและการเรียนรู้จากการทำงานจริง การศึกษาอาศัยวิธีการวิเคราะห์เอกสารและการสังเคราะห์เชิงระบบ จากกรณีศึกษาและงานพัฒนาในหน่วยงานอุดมศึกษา เพื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิด R2R กับ R2Si สู่ One-Sheet R2R Proposal ผลการสังเคราะห์พบว่า การพัฒนางานประจำให้เกิดคุณค่า เริ่มต้นจากกระบวนการเรียนรู้ 6 ขั้นตอนที่เชื่อมโยงกันเป็นระบบ ได้แก่ (1) การวิเคราะห์ที่มาและสภาพปัญหา เพื่อระบุข้อจำกัดและอุปสรรคที่เป็นแรงผลักดันของการเปลี่ยนแปลง (2) การกำหนดชื่อเรื่องวิจัย เพื่อสะท้อนเจตนารมณ์และเป้าหมายของการพัฒนา (3) การกำหนดวัตถุประสงค์การวิจัย เพื่อเชื่อมโยงกับปัญหาและทิศทางการเปลี่ยนแปลง (4) การออกแบบวิธีดำเนินการวิจัย โดยใช้กรอบแนวคิด R2R ผสมผสานวงจร PDCA เพื่อสะท้อนผลจากการปฏิบัติจริง (5) การคาดการณ์ผลลัพธ์ ทั้งเชิงประสิทธิภาพและคุณภาพ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของการปฏิบัติงาน และ (6) การขยายผล เพื่อให้เกิดความต่อเนื่องและยั่งยืนของนวัตกรรมการให้บริการ สรุปได้ว่า การพัฒนางานประจำตามแนวทาง One-Sheet R2R Proposal เป็นกระบวนการเชื่อมโยงระหว่างการปฏิบัติงานจริงการเรียนรู้เชิงระบบ ผ่านการตั้งโจทย์ การออกแบบการดำเนินการ และการสะท้อนผลอย่างมีหลักฐานเชิงประจักษ์ สามารถมองเห็นสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบ กำหนดแนวทางพัฒนาอย่างเป็นขั้นตอน และประเมินผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน เครื่องมือนี้จึงช่วยให้การปรับปรุงงานประจำเกิดขึ้นจริง และเป็นการสร้างต้นแบบการเรียนรู้จากการทำงานที่ต่อยอดได้ในระดับบุคคล หน่วยงาน และองค์กร
Downloads
References
กัญญดา อนุวงศ์. (2560). การเขียนโครงงานวิจัย: 3.1 ชื่อเรื่องงานวิจัย. สืบค้นจาก https://rforvcd.wordpress.com/การเขียนโครงงานวิจัย/ชื่องานวิจัย.
จรงค์ศักดิ์ พุมนวน. (2562). การสร้างแรงบันดาลใจเพื่อการพัฒนางานประจําของบุคลากรสายสนับสนุน ในสถาบันอุดมศึกษา. วารสาร Mahidol R2R e-Journal, 6(1), 1-13.
จรงค์ศักดิ์ พุมนวน. (2569). การพัฒนางานประจำสู่นวัตกรรมการให้บริการสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนในสถาบันอุดมศึกษา. Trendsin Routine to Research2026, 1(1), 11.
ชาลินี ทองใบ, ยุพาวดี แก้วกุล, อริยา พุ่มพวง และ สุภาพร สีบุญ. (2563). การวิเคราะห์สภาพปัญหาในการบริหารเงินสำรองจ่ายของคณะกายภาพบำบัด มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. วารสารวิชาการ ปขมท, 9(2), 166-174.
ญดา ประสมพงค์, ธวัช วราไชย, จุรีพร กาหยี และ รจนา แก้วพิบูลย์. (2565). การพัฒนาระบบการยื่นคำร้องออนไลน์สำหรับนักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารวิชาการ ปขมท, 11(1), 59-69.
ดารินทร์ สุขแก้ว (2563). การปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกผู้บริหารสายสนับสนุนสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. วารสารวิชาการ ปขมท, 9(2), 55-65.
ธีรวี ทองเจือ และ ปรีดี ทุมเมฆ. (2560). แนวทางการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในศตวรรษที่ 21: มิติด้านการศึกษา. วารสารสันติศึกษาปริทรรศน์ มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย, 5(3), 390-403.
ปิยะวรรณ ท่าทราย, สมบัติ คชสิทธิ์ และ อรสา จรูญธรรม. (2565). การพัฒนารูปแบบหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างสมรรถนะการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนางานประจำสู่งานวิจัยของพนักงานมหาวิทยาลัยสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยมหิดล.วารสารสหวิทยาการวิจัย: ฉบับบัณฑิตศึกษา, 11(2), 314-326.
ภาพิศ หลิมสถาพรกุล, จินดา รุ่งโรจน์ศรี, ทัศนีย์ สามารถ และ ธงชัย สุธีรศักดิ์. (2566). การศึกษาการรับรู้ความปลอดภัยและพฤติกรรมความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์ของนักศึกษา คณะเทคโนโลยีและสิ่งแวดล้อม มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารวิชาการ ปขมท, 12(1), 76-86.
วิโรจน์ ยิ้มขลิบ, วิภาภรณ์ ภู่วัฒนกุล, อัจฉรา วัฒนาณรงค์ และ ศักดิ์ชัย นิรัญทวี. (2565). สมรรถนะการวิจัย: การวิจัยจากงานประจำ (Routine to Research: R2R). Lawarath Social E-Journal, 5(1), 175-189.
คณะอนุุกรรมการพัฒนาและยกระดับคุุณภาพการศึกษาสู่ความเป็นเลิศ กองยกระดับคุุณภาพการจัดการศึกษาระดับอุุดมศึกษา, สำนักงานปลัดกระทรวงการอุุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม. (2567). เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx) ฉบับปี 2567-2570 (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพฯ: บริิษััท ภาพพิิมพ์์ จํากััด.
สุบิน ยุระรัช, และเอกธิป สุขวารี. (2567). การสังเคราะห์นวัตกรรมอุดมศึกษาและการใช้ประโยชน์สำหรับสถาบันอุดมศึกษาเอกชนในประเทศไทย. วารสารนวัตกรรมและการจัดการ, 9(1), 7-18.
อัครินทร์ นิมมานนิตย์, เชิดชัย นพมณีจารัสเลิศ, กุลธร เทพมงคล, สรินยา งามทิพย์วัฒนา, ลดาทิพย์ สุวรรณ และ รวีวรรณ กิติพูลวงษ์วนิช. (2554). ลักษณะสาคัญของการวิจัย R2R และ 10 “ไม่” R2R. วารสารวิจัยระบบสาธารณสุข, 5(2), 271-274.
Arsana, I. K. S., Ansar, A., Hasim, H., Abdussamad, J., & Aneta, Y. (2023). Service innovation in enhancing academic quality at private higher education institutions in Gorontalo: An integrative conceptual approach based on the diffusion of innovation theory. International Journal of Social Science Research and Review, 8(9), 252-263.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. (5th ed.). housand Oaks, CA: Sage Publications.
Deming, W.E. (1986). Out of the crisis. Cambridge, MA, United States: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study.
Ejaz, M., & Pinheiro, R. (2021). Innovation in higher education: From contributor to driver of internet-based service innovation. In Abouzeedan, H., Hedner, A., & Sawah C. M. El (Eds.), Managing open service innovation. (pp. 93-115). World Scientific Publishing.
Gürbüzer, B., & Acuner, A. M. (2025). The role of service quality in enhancing technological innovation, satisfaction, and loyalty among university students in Northern Cyprus. Sustainability, 17(15), 6832.
Womack, J. P., & Jones, D. T. (2003). Lean Thinking: Banish waste and create wealth in your corporation (Revised & updated ed.). New York, USA: Free Press
